Політика повернення коштів

Ця Політика повернення коштів пояснює правила SmartCode Academy щодо повернення оплат за освітні послуги на сайті smartcode-academy.com.

Повернення коштів можливе лише до моменту відкриття купленого курсу на сайті (надання доступу до матеріалів курсу на платформі) або до проведення першого платного заняття — залежно від того, що настане раніше для обраної послуги.

Після відкриття курсу на сайті або після проведення першого платного заняття повернення коштів не здійснюється.

Ця українська версія Політики повернення коштів застосовується до громадян України.

• Навчальні курси на платформі - повне повернення, якщо Замовник подав запит до моменту відкриття курсу на сайті (до надання доступу до матеріалів курсу)
• Живі онлайн-уроки - повне повернення, якщо Замовник подав запит до проведення першого платного заняття (уроку за оплатою)

• Після початку надання послуги - після відкриття курсу на сайті або після проведення першого платного заняття — повернення не надається
• Інші підстави - повернення не здійснюється через зміну планів, незадоволення результатами, пропуски занять або технічні проблеми на стороні Замовника після зазначених моментів

• Надішліть письмовий запит на email підтримки (див. контакти продавця нижче) з ім’ям, датою оплати, назвою курсу або формату навчання та причиною повернення
• Ми підтверджуємо отримання запиту протягом 2 робочих днів і розглядаємо його протягом 5 робочих днів, якщо умови цієї Політики дотримані
• За схваленням повернення кошти перераховуються тим самим способом, яким була здійснена оплата (онлайн-оплата курсу або банківський переказ за живі уроки), протягом 14 робочих днів
• За оплату карткою через платіжний сервіс повернення з’являється у виписці згідно з термінами вашого банку (зазвичай 5–10 робочих днів після нашого запиту)

Скасування оплати та повернення коштів розглядаються за правилами цієї Політики — до відкриття курсу на сайті або до першого платного заняття.

Перед оплатою перевірте обраний курс, формат навчання та суму. З питаннями звертайтеся до нас напряму.

Освітні послуги надаються в електронному вигляді. До відкриття курсу на сайті або до першого платного заняття Замовник може подати запит на повернення згідно з цією Політикою.

Після відкриття курсу або проведення першого платного заняття надання послуги вважається розпочатим, і повернення коштів не передбачено.

Повне найменування:
ФОП Полянський Іван Іванович

ІПН:
3923908357

Юридична адреса:
79000, м. Львів, вул. Пасічна, буд. 162 (офісний центр IQ Park)

Телефон:
+380 95 145 72 48

Email:
smartcodeacadem@gmail.com

Веб-сайт:
smartcode-academy.com

IBAN:
UA123220010000026002380006329

Банк:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

МФО:
322001 · EDRPOU 21133352